2025年3月25日，中國互聯(lián)網金融協(xié)會在北京舉辦“消保慧傳啟新程，行業(yè)攜手向未來”工作座談會，國家金融監(jiān)督管理總局金融消費者權益保護局相關領導蒞臨指導，協(xié)會秘書長馬超出席并致辭。本次會議由京東科技承辦，吸引了來自銀行、保險、證券、消費金融、平臺企業(yè)及金融科技公司等領域的百余家會員機構代表參與。

會議上，啟牛學堂業(yè)務負責人李連博作為“消?；蹅魅f里行”案例申報機構代表發(fā)言，系統(tǒng)分享了啟牛學堂在提升全民金融素養(yǎng)方面的探索成果與未來規(guī)劃。

金融素養(yǎng)提升成效顯現(xiàn)，重點群體仍需精準發(fā)力

座談會上，啟牛學堂業(yè)務負責人李連博引用最新調研數據揭示我國居民金融健康水平的變化趨勢。2024年，我國消費者金融健康指數60分以上的群體占比相較2023年提升7.4個百分點，金融投資受騙人數比重亦呈現(xiàn)下降趨勢。但數據顯示，“一老一少”群體的金融素養(yǎng)短板仍較突出：18歲以下受訪者在基礎金融知識“三問”測試中的正確率僅為46.1%、36.6%和21.7%，較全樣本平均水平低約20個百分點；65歲以上群體在消費者權利和責任維度的平均得分50.6分，顯著低于總體水平65分。

針對這一現(xiàn)狀，啟牛學堂聯(lián)合高校、社區(qū)、機關單位等多方資源，構建起“護航未來”“銀發(fā)無憂”“資源互補”三位一體的金融素養(yǎng)提升體系。通過推進金融知識進校園活動，為青少年群體注入金融反詐“免疫力”；深入社區(qū)開展適老化金融教育，探索銀發(fā)群體金融服務的“最優(yōu)解”；同時與公安機關、媒體及行業(yè)協(xié)會形成反詐聯(lián)動機制，共繪金融安全“同心圓”。此外，啟牛學堂還支持編訂3部行業(yè)白皮書，持續(xù)為國民金融素養(yǎng)提升提供理論支撐與實踐參考。

創(chuàng)新宣教模式，打造沉浸式學習場景

為深化金融知識普及效果，啟牛學堂還精心設計“消?；蹅魅f里行”年度活動計劃，形成覆蓋多年齡層、多場景的立體化宣教矩陣。

3月北京站：以“金融安全守護神”為主題，通過防詐專題講座、互動問答等形式，為社區(qū)老年群體發(fā)放防詐手冊及放大鏡禮包，特別設置老花鏡、大字版答題卡等適老化服務，將講座時長控制在1小時內以確保學習效果。

6月西安站：聚焦“數字時代防詐防火墻”，開展智能手機操作培訓、模擬詐騙電話演練，并聯(lián)合秦腔劇團創(chuàng)作反詐短劇，以通俗易懂的方式提升居民風險識別能力。

9月杭州站：推出法律權益保障行動，結合金融法規(guī)科普講座、免費法律咨詢日及防詐知識競賽，幫助公眾掌握維權技能。

行業(yè)聯(lián)動，共筑金融消保新生態(tài)

本次會議全面啟動“消?；蹅?rdquo;2025年活動計劃，推出“萬里行”“云端行”“洞察行”“智慧行”四大系列活動。會上，首期“云端行”宣教視頻和首期“洞察行”活動方案一同亮相。此外，首項“智慧行”研究成果——《中國金融消費者權益保護藍皮書》正式發(fā)布。該書由協(xié)會組織會員單位與學術機構共同編寫，全面梳理了金融消費者權益保護的發(fā)展歷程、概念范疇、理論支撐及實際案例，既能為政策制定提供可靠參考，也能為金融消費者給予專業(yè)指引。

會上，中國互聯(lián)網金融協(xié)會正式發(fā)布2025年消保宣教活動路線圖，并聯(lián)合參會機構共同發(fā)起“消?；蹅髀?lián)盟”。啟牛學堂作為其中的一員，將持續(xù)優(yōu)化課程內容和教學形式，深化與高校、社區(qū)、監(jiān)管機構的合作，探索“金融知識+生活場景”的融合教育模式。推進全民金融素養(yǎng)提升，共建金融安全新生態(tài)。

科技賦能消保，共建普惠金融新未來

馬超秘書長在致辭中強調，數字金融時代快速發(fā)展對消費者權益保護工作提出了更高要求，協(xié)會將充分發(fā)揮行業(yè)自律組織的橋梁紐帶作用，凝聚政產學研各方力量，推動金融服務向多樣性、普惠性、可及性方向發(fā)展。

而隨著“消?；蹅?rdquo;系列活動的深入推進，金融知識普及正從單點突破邁向生態(tài)共建。中國互聯(lián)網金融協(xié)會與啟牛學堂等會員機構的緊密協(xié)作，不僅為金融消費者權益保護注入新動能，更標志著我國普惠金融發(fā)展邁入高質量發(fā)展的新階段。

展望未來，啟牛學堂將持續(xù)深化“消保+科技”融合創(chuàng)新，以專業(yè)教育力量，為構建全民金融安全新生態(tài)貢獻智慧，為金融業(yè)高質量發(fā)展注入消保新動能。