恩施市城建監(jiān)察大隊(duì)火車(chē)站中隊(duì)設(shè)置春運(yùn)便民服務(wù)點(diǎn)通訊員供圖

前來(lái)打開(kāi)水的旅客絡(luò)繹不絕通訊員供圖

荊楚網(wǎng)消息（通訊員 譚華 孫穎）2月7日，湖北省恩施市城建監(jiān)察大隊(duì)火車(chē)站中隊(duì)城管春運(yùn)便民服務(wù)點(diǎn)打開(kāi)水的旅客絡(luò)繹不絕。

“天冷，那邊有熱水和杯子，您可以去喝點(diǎn)暖暖身子。”“城管同志，我們想去市區(qū)應(yīng)該坐幾路車(chē)？”“聽(tīng)說(shuō)車(chē)站搬了，我要到哪里買(mǎi)票乘車(chē)？”自今年春運(yùn)開(kāi)始以來(lái)，恩施火車(chē)站迎來(lái)返乘高峰，駐守在這里的火車(chē)站城管中隊(duì)隊(duì)員也特別忙碌，他們除了要加強(qiáng)火車(chē)站廣場(chǎng)及周邊的市容環(huán)境管理工作外，還兼職當(dāng)起了“春運(yùn)志愿者”，每天為本地市民和外地游客提供各種咨詢(xún)服務(wù)。

“我們?cè)O(shè)置的便民服務(wù)點(diǎn)每天全天候開(kāi)放?！睋?jù)火車(chē)站城管中隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為做好春運(yùn)期間的各項(xiàng)保障工作，該中隊(duì)以設(shè)置“春運(yùn)城管便民服務(wù)點(diǎn)”為依托，組織城管隊(duì)員參與春運(yùn)志愿服務(wù)，為過(guò)往旅客提供免費(fèi)熱水、常備藥物、創(chuàng)可貼、手提袋等應(yīng)急物品，耐心接受旅客咨詢(xún)，用實(shí)際行動(dòng)和愛(ài)心溫暖旅客回鄉(xiāng)之路。

據(jù)了解，為弘揚(yáng)中華民族助人為樂(lè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，營(yíng)造歡樂(lè)喜慶、文明祥和、溫馨和諧的節(jié)日氛圍，恩施市城建監(jiān)察大隊(duì)火車(chē)站中隊(duì)全體城管隊(duì)員在確?；疖?chē)站區(qū)域市容環(huán)境秩序良好的情況下，根據(jù)春運(yùn)特點(diǎn)，以“講文明、有公德、守秩序、樹(shù)新風(fēng)”為主題，大力開(kāi)展為旅客提供搬運(yùn)行李、扶老攜幼、購(gòu)票向?qū)?、公交換乘、路線指引、熱水供應(yīng)、勸導(dǎo)不文明行等“助力春運(yùn)·溫暖回家路”系列志愿服務(wù)活動(dòng)，截至目前，該中隊(duì)城管隊(duì)員已幫助過(guò)往旅客300余人次，制止亂丟煙頭、垃圾等不文明行為150余人次，讓過(guò)往旅客感受到更多的舒適與便利。