網(wǎng)友報(bào)料:
我的新房位于洪山區(qū)團(tuán)結(jié)大道金地自在城K2小區(qū),新房裝修完工后,臥室放了衣柜和床,就沒(méi)多少空間走路,設(shè)計(jì)師石先生還單獨(dú)收取了4800元的設(shè)計(jì)費(fèi)。
記者跟進(jìn):
原標(biāo)題:裝修完后臥室放了床沒(méi)空間走路 裝修公司稱將協(xié)商解決
楚天都市報(bào)3月13日訊裝修完工后,臥室放了衣柜和床,就沒(méi)多少空間走路,設(shè)計(jì)師還私自多收取了設(shè)計(jì)費(fèi)。今天,洪山區(qū)的陳女士向楚天都市報(bào)聯(lián)合騰訊新聞發(fā)起的“楚天關(guān)注3.15”欄目反映此事,希望湖北嵐庭裝飾工程有限公司給她一個(gè)說(shuō)法。
陳女士的新房位于洪山區(qū)團(tuán)結(jié)大道金地自在城K2小區(qū)。今天中午,楚天都市報(bào)記者來(lái)到她所在的5棟11樓房間,房間建筑面積76平方米,表面來(lái)看,裝修已經(jīng)完工,燈、門、衣柜、主臥床、衛(wèi)浴等均已安裝好。陳女士說(shuō),去年5月底,她與湖北嵐庭裝飾工程有限公司簽下裝修合同,工程造價(jià)10萬(wàn)元,設(shè)計(jì)師石先生還單獨(dú)收取了4800元的設(shè)計(jì)費(fèi),到了現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量了尺寸,設(shè)計(jì)出了裝修圖紙。
項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)圖紙施工,裝修接近尾聲時(shí),陳女士陸續(xù)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題出現(xiàn),如陽(yáng)臺(tái)水管裸露在外,主臥和廚房衛(wèi)生間的門不好關(guān),需用力一拉才能關(guān)上,次臥床頭柜尺寸不合適放不下,衛(wèi)生間地面高低不平等等。最重要的是,次臥的床送上門放到房間后,就沒(méi)有多少空間可以走路了,想從次臥走到陽(yáng)臺(tái),要么緊貼著墻挪過(guò)去,還要避開墻上的暖氣片,要么翻過(guò)次臥的床才能過(guò)去,無(wú)奈之下,她只好把床退了回去。陳女士說(shuō),設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的圖紙上,在次臥留了放衣柜的位置,她買了衣柜卻不好再放床,次臥陽(yáng)臺(tái)門設(shè)計(jì)師建議做成推拉式,結(jié)果推開門就碰到了陽(yáng)臺(tái)的晾衣繩,她認(rèn)為,這些都是設(shè)計(jì)師的問(wèn)題。此外,關(guān)于入戶門門套,她在征求設(shè)計(jì)師的意見(jiàn)后,下了單訂了東西,運(yùn)來(lái)后發(fā)現(xiàn)如果安裝的話,大門就只能打開45°,退了門套后,1000元的費(fèi)用卻不能退還。
今天下午,楚天都市報(bào)記者陪同陳女士來(lái)到位于徐東萬(wàn)利廣場(chǎng)的湖北嵐庭裝飾工程有限公司,公司行政、售后、設(shè)計(jì)等部門負(fù)責(zé)人非常重視,向陳女士詳細(xì)了解情況,聽(tīng)取她的訴求,表示將到場(chǎng)查看,盡早整改或者予以賠償。對(duì)于陳女士所反映的問(wèn)題,設(shè)計(jì)部黃經(jīng)理介紹,經(jīng)她了解,陳女士的房間面積不足100平方米,按公司規(guī)定,只能按戶收取3000元的設(shè)計(jì)費(fèi),她的設(shè)計(jì)師收費(fèi)確實(shí)存在問(wèn)題;次臥的床已按原價(jià)退了費(fèi)用,設(shè)計(jì)師第一次過(guò)去也跟客戶說(shuō)過(guò)空間有限;陽(yáng)臺(tái)門尺寸小,做縮門不好看,才建議做推拉門;入戶門套的問(wèn)題,石設(shè)計(jì)師說(shuō),在客戶下單前,項(xiàng)目經(jīng)理就提醒過(guò)她不能裝。不過(guò),項(xiàng)目經(jīng)理在電話中表示不記得當(dāng)時(shí)情況了。
“他們跟我說(shuō)不能裝,我怎么還會(huì)堅(jiān)持要去裝?”陳女士說(shuō)。目前,湖北嵐庭裝飾工程有限公司已安排工作人員到場(chǎng),商討解決方案。
你在消費(fèi)中遇到過(guò)煩心事嗎?我們幫你維權(quán)!
從今天開始,大楚網(wǎng)聯(lián)合楚天都市報(bào)推出“楚天關(guān)注315”欄目,發(fā)起維權(quán)征集令。如果你購(gòu)買到假冒偽劣產(chǎn)品、受過(guò)虛假宣傳的“忽悠”、售后維權(quán)無(wú)門,歡迎向大楚網(wǎng)提供線索,我們將第一時(shí)間跟進(jìn),揭秘商家陷阱,協(xié)助消費(fèi)者解決糾紛,最大程度維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
維權(quán)入口:
方法1:點(diǎn)此鏈接>>>>,進(jìn)入頁(yè)面留言。
方法2:關(guān)注騰訊大楚網(wǎng)官方微信(微信號(hào):dachuwang),點(diǎn)擊菜單欄—“楚天關(guān)注315”,進(jìn)入頁(yè)面留言。
責(zé)編:祁琪樂(lè)