原標(biāo)題：只微笑不辦事也要被問(wèn)責(zé)，洪山區(qū)紀(jì)委向基層作風(fēng)問(wèn)題亮劍

楚天都市報(bào)6月2日訊今日，記者從武漢市紀(jì)委獲悉，2018年以來(lái)，洪山區(qū)紀(jì)委通過(guò)深化基層作風(fēng)治理，主動(dòng)出擊發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線(xiàn)索131條，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，對(duì)12名相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。

“2018年新衙門(mén)作風(fēng)的治理重點(diǎn)是‘少干少錯(cuò)，不干不錯(cuò)’的消極態(tài)度，整改工作要有的放矢，查找出的問(wèn)題要逐事逐件落實(shí)。”近日，在洪山區(qū)工商局作風(fēng)建設(shè)工作會(huì)上，市委基層作風(fēng)巡查第七組組長(zhǎng)在向該局反饋問(wèn)題時(shí)強(qiáng)調(diào)。針對(duì)該巡查組提出的“服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量有待改進(jìn)”等基層作風(fēng)問(wèn)題，相關(guān)單位已進(jìn)行深入整改，并取得明顯成效。

據(jù)悉，2018年以來(lái)，洪山區(qū)紀(jì)委始終將整治基層作風(fēng)問(wèn)題，提升基層服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量作為作風(fēng)建設(shè)工作的重點(diǎn)，開(kāi)展一系列基層作風(fēng)明察暗訪(fǎng)、“四風(fēng)”典型案例查處和作風(fēng)改進(jìn)工作，切實(shí)有效推進(jìn)了基層作風(fēng)由被動(dòng)問(wèn)責(zé)轉(zhuǎn)向主動(dòng)作為。

深化明察暗訪(fǎng)，查找“四風(fēng)”新動(dòng)向。2018年以來(lái)，該區(qū)紀(jì)委綜合派出機(jī)構(gòu)，將黨風(fēng)廉政和作風(fēng)檢查的工作進(jìn)一步細(xì)化，制度化、常態(tài)化，同時(shí)將明察暗訪(fǎng)范圍進(jìn)一步向基層延伸，結(jié)合全區(qū)雙評(píng)議工作的監(jiān)督檢查，深入物價(jià)局、建管站、公廁管理站等基層單位和站所進(jìn)行隨機(jī)抽查，實(shí)地考察基層工作人員的工作作風(fēng)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)了一批如“只微笑不辦事”“不貪不占也不干”“能推則推，能躲就躲”“表態(tài)調(diào)門(mén)高，行動(dòng)少落實(shí)差”等“四風(fēng)”問(wèn)題的新表現(xiàn)、新動(dòng)向。

該區(qū)紀(jì)委針對(duì)“四風(fēng)”新表現(xiàn)，開(kāi)展“正風(fēng)除弊”行動(dòng)，加大作風(fēng)問(wèn)題整治力度，嚴(yán)肅查處了一批群眾反映強(qiáng)烈的“四風(fēng)”典型案例，并進(jìn)行全區(qū)通報(bào)。通過(guò)嚴(yán)厲的查處，向推諉、不作為以及服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度不好等群眾身邊的基層作風(fēng)問(wèn)題亮劍，引起強(qiáng)烈的作風(fēng)警示效果。

該區(qū)通過(guò)深化檢查和嚴(yán)肅查處，督促各單位尤其是基層站所行動(dòng)起來(lái)，主動(dòng)尋求方法，采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。區(qū)工商質(zhì)監(jiān)局珞南所多管齊下，采取集體“會(huì)診”、注重引導(dǎo)、建立“紅黑榜”和“借勢(shì)”宣傳四項(xiàng)舉措改進(jìn)基層作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量。今年一季度，該所消費(fèi)投訴案件998起，較去年同期1426起下降達(dá)30%以上，服務(wù)質(zhì)量和效果顯著提升。