#一諾千金#
武晚傳媒記者劉豐
“又拒了?”
“拒了,我這是小公司,接多了,活兒就沒(méi)那么細(xì)了。”
“不心疼?”
“嗨,錢(qián)是賺不完的,拒了就拒了吧。”
他叫鐘明金,后湖一家裝修公司的小老板,創(chuàng)業(yè)7年,員工5個(gè)。1年前,《武漢晚報(bào)》一篇報(bào)道——《擦傷奔馳車(chē)后 “傻”等1小時(shí)賠錢(qián) 80萬(wàn)元裝修生意找上了門(mén)》,讓他火了,從此生意好到爆。然而,一年來(lái),他卻拒了近60單生意,以他每單生意平均7萬(wàn)來(lái)算,至少值400萬(wàn)。
一次擦車(chē)事故見(jiàn)證誠(chéng)信
2016年底,一個(gè)小老板,開(kāi)著五菱宏光。一個(gè)彎沒(méi)拐好,蹭了路邊的奔馳。
這車(chē)什么價(jià)位,他并不知道,卻在風(fēng)中等了一個(gè)多小時(shí),等著賠錢(qián)。五菱宏光是剛買(mǎi)的,保險(xiǎn)都沒(méi)。奔馳車(chē)主趕來(lái)后,驚詫并感動(dòng),接受賠款后互加微信。
正能量的故事原可以到此終結(jié),不料還可以更加正能量。
一年多以后,奔馳車(chē)主突然發(fā)來(lái)微信說(shuō):“兄弟,我買(mǎi)了棟別墅,上次擦車(chē)事件,我感覺(jué)你人品還不錯(cuò),做事應(yīng)該可以讓我放心。”
擦傷人家的愛(ài)車(chē),還會(huì)有80萬(wàn)的大單生意主動(dòng)找上門(mén)?這樣的好事,不要太羨慕,那是人家拿人品換來(lái)的。
2016年11月11日,武漢晚報(bào)刊發(fā)一則800字消息,“傻”司機(jī)鐘明金因此一炮走紅。稿子上網(wǎng)才幾個(gè)小時(shí),網(wǎng)友點(diǎn)擊量輕松過(guò)百萬(wàn),滿(mǎn)屏的點(diǎn)“贊”。
“好人”決非偶然人品爆發(fā)
單憑這一件事,也許只是偶然的人品爆發(fā),待將這位“傻司機(jī)”的朋友圈翻了個(gè)底朝天,才算真正服了氣。
鐘明金公司的設(shè)計(jì)師小梁,是個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,前年雙“十一”,想在網(wǎng)上血拼幾件衣服,卻囊中羞澀,鐘明金給他預(yù)支了3000元過(guò)節(jié)費(fèi)。
木工謝師傅能在武漢安家,最感激的就是他的老板鐘明金。當(dāng)時(shí),他拿著樓盤(pán)廣告看了又看,面露難色,鐘明金知情后,給他預(yù)支10萬(wàn)元的工資,幫他實(shí)現(xiàn)了買(mǎi)房心愿。
“我兒子娶媳婦,也是鐘工幫的忙。”謝師傅習(xí)慣叫老板“鐘工”,當(dāng)時(shí),鐘工雪中送炭,借給了他兩萬(wàn)元彩禮錢(qián)。
水電工陳師傅家里有急事,鐘明金二話(huà)不說(shuō)借出好幾萬(wàn)。
他的供貨商老李說(shuō),給小鐘送貨,不怕他“飛單”……
如今,鐘明金公司的水泥工、木工、電工、油漆工,跟著他干了7年,全部在武漢安家買(mǎi)了房,買(mǎi)了車(chē)。
而他自己,也從當(dāng)初的五菱宏光,開(kāi)上了奧迪Q5。
“誠(chéng)信”源源不斷招徠生意
其實(shí),武漢晚報(bào)當(dāng)初報(bào)道的愛(ài)心故事,也因愛(ài)心而發(fā)。然而,故事的背后還有故事。
直到后來(lái),他才說(shuō)起,當(dāng)時(shí)刮蹭了奔馳車(chē)時(shí),心里也挺慌,怕萬(wàn)一對(duì)方獅子大開(kāi)口,一年辛苦錢(qián)都白掙了。
“還是好人多”,他喃喃地說(shuō),其實(shí)那天,他是送一位客戶(hù)去新榮客運(yùn)站坐車(chē),雖然裝修單子也沒(méi)有簽下來(lái),但他看對(duì)方一家老小,大包小包的,就說(shuō):“走,我送你們?nèi)ボ?chē)站。”
誠(chéng)信的力量到底有多強(qiáng)大?報(bào)道見(jiàn)報(bào)幾天內(nèi),本報(bào)熱線(xiàn)接了100多個(gè)類(lèi)似電話(huà):“裝修就怕被坑,我就要找‘傻司機(jī)’裝房子,我們就看中了他的人品。”
一位家住百步亭的婆婆,倔強(qiáng)地拿著報(bào)紙找到了后湖,拉著鐘明金的手請(qǐng)他幫忙裝修房子。鐘明金抱歉地說(shuō):“婆婆,這幾個(gè)月的單子都排滿(mǎn)了,不好意思,我可以幫你出出點(diǎn)子。”“不,我愿意等你。”婆婆說(shuō)。
拒絕是為了保證工程質(zhì)量
生意多了,人手不夠,不得不拒。鐘明金說(shuō),自己的公司加他只有6個(gè)人,幾年來(lái),為了保證工程質(zhì)量,堅(jiān)持不外包,親力親為。
這樣一來(lái),一個(gè)月?lián)蔚巾?,他也只能?0單。讀者拿著武漢晚報(bào)找來(lái),他總是耐心地說(shuō),實(shí)在不好意思,暫時(shí)接滿(mǎn)了,只能往后推,但如果您需要,我可以免費(fèi)給您裝修建議。
有時(shí)候是另外一種“拒絕”。裝修過(guò)房子的人都知道,很多公司喜歡以低報(bào)價(jià)吸引人,后期這里加個(gè)燈泡,那里加塊瓷磚,裝完后花的錢(qián)多了好幾萬(wàn)。
而鐘明金卻不這樣,他對(duì)自己的要求是,預(yù)算正確率一定要在95%以上。報(bào)實(shí)價(jià),自然就不會(huì)太低。因報(bào)道找上門(mén)的顧客,也因此被他“拒”走了不少。
在他的辦公桌上,每天放著一把質(zhì)量錘,時(shí)時(shí)鞭策自己,質(zhì)量不過(guò)關(guān)就砸掉重來(lái)。
還有一句話(huà)常掛在鐘明金嘴上:“越是因誠(chéng)信找到我,我越是要講良心,你說(shuō)是吧?”記者劉豐