長(zhǎng)江網(wǎng)11月7日訊(通訊員 蘇守明)到營(yíng)業(yè)廳不辦任何業(yè)務(wù)，見(jiàn)人直言“我找她”。11月5日下午，70多歲的陳婆婆專(zhuān)程到武漢市天然氣公司金色雅園營(yíng)業(yè)廳，只為向工作人員劉夢(mèng)玉說(shuō)一聲“謝謝!”。

當(dāng)天下午，陳婆婆一進(jìn)營(yíng)業(yè)廳，面對(duì)引導(dǎo)員詢(xún)問(wèn)“您辦什么業(yè)務(wù)?”婆婆一眼看見(jiàn)接待室的劉夢(mèng)玉，露出笑容，直言“我找她”。聽(tīng)見(jiàn)自己的名字，劉夢(mèng)玉看著陳婆婆先是一愣，不清楚到底是怎么回事。

陳婆婆走上前提醒劉夢(mèng)玉，原來(lái)上個(gè)月陳婆婆家里表出現(xiàn)了故障，不能用氣，做不了飯，新裝的暖氣，也無(wú)法調(diào)試。家里只有陳婆婆和老伴兩個(gè)人，得知陳婆婆的難題，劉夢(mèng)玉立即聯(lián)系維修人員，并做了加急處理。

工作人員很快上門(mén)為陳婆婆家換了新表，家里氣也通了。“表?yè)Q好了還不算完，”陳婆婆說(shuō)，“她還貼心地告訴我如何使用新表具，如何調(diào)控采暖爐才能又省錢(qián)又舒服?！?/p>

整個(gè)服務(wù)過(guò)程，劉夢(mèng)玉的細(xì)心和耐心，讓陳婆婆倍感貼心。后來(lái)，陳婆婆將整個(gè)經(jīng)過(guò)告訴老伴，老伴聽(tīng)后說(shuō)：“這樣好的人，我們得當(dāng)面表示感謝啊。”于是，陳婆婆帶著感謝專(zhuān)程來(lái)到了營(yíng)業(yè)廳，為天然氣營(yíng)業(yè)廳的貼心服務(wù)點(diǎn)贊。