武漢市食藥監(jiān)局近日公布2017年全市食品藥品投訴舉報大數據。數據顯示,2017年武漢食藥監(jiān)部門接收各類投訴舉報24768件。其中,食品投訴占比超過七成,保健食品類投訴同比激增三倍。
武漢市食藥監(jiān)局有關負責人介紹說,從去年投訴舉報總量來看,普通食品投訴18240件,占比高達73.6%.但食品的投訴舉報數量同比下降6.4%,表明武漢市食品安全的整體水平在提高。
普通食品投訴舉報反映的主要問題包括:在生產領域有無證生產,生產不符合食品安全標準,生產環(huán)境不衛(wèi)生;在流通環(huán)節(jié)有銷售過期食品,標簽標識違法,混有異物、摻雜摻假等;在餐飲服務環(huán)節(jié)有衛(wèi)生環(huán)境差,無證經營,食品混有異物、感官異常等。值得注意的是,在該市接收的投訴舉報中,保健食品類有2973件,占比12%,同比增長318.1%.反映的問題主要集中在消費糾紛、虛假宣傳上。
據介紹,保健食品夸大宣傳引起的消費糾紛是投訴熱點。由于目前相關的法規(guī)還不完善,部分商家為了牟取暴利,夸大宣傳和銷售,而保健食品大多數消費者為老年人,在不了解的情況下容易被商家誤導,購買后才發(fā)現上當。
武漢市食藥監(jiān)局有關負責人表示,今年武漢食藥監(jiān)部門將開展保健食品的專項整治,加強多部門聯動,力爭減少消費糾紛。