“不打針、不吃藥、不手術(shù),中藥熱敷安全無副作用”,《法制晚報》記者近日對北京、河北筋骨堂和陜西西安筋骨堂總部暗訪發(fā)現(xiàn),宣稱專注各種骨病治療的筋骨堂只是一家保健企業(yè),而其所使用的“李氏筋骨散”、“筋骨通噴劑”均為保健用品。
記者在朝陽區(qū)百子灣東里筋骨堂因肩疼痛舉不起來被診斷為肩周炎,店內(nèi)男子稱治療需3個療程,共計5940元。此外,記者發(fā)現(xiàn),筋骨堂燕郊店內(nèi)治療所使用的儀器,實為美容儀,使用者多為美容院。
暗訪中記者了解到,加盟筋骨堂的前期加盟費用需要近5萬元,而加盟主要是進貨,包括其主打產(chǎn)品李氏正骨散。
今天上午,記者與一名消費者以涉嫌非法行醫(yī)向北京朝陽區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所進行了舉報,目前已被受理。
吐槽療效
花費2200元腰病沒改善 發(fā)現(xiàn)去的是保健用品店
去年底,通州宋莊的丁先生曾在親戚推薦下來到燕郊筋骨堂。
丁先生年輕時長期從事體力勞動,因此造成腰肌勞損,經(jīng)常因為腰痛行動困難,夜間無法入眠。為了治療腰病,丁先生先后去過多家醫(yī)院,病痛卻一直沒有得到根治。去年11月,他因外出受寒,腰病再次復(fù)發(fā),燕郊親戚推薦他去燕郊筋骨堂,稱一些鄰居曾到筋骨堂治療腰骨病,效果還可以。
于是,丁先生在家人的陪伴下來到位于燕郊行宮大街的筋骨堂。門頭古色古香的筋骨堂招牌,上面寫有李氏正骨散體驗專賣店、非物質(zhì)文化保護項目字眼,門內(nèi)儼然一家中醫(yī)診所——墻上掛著人體穴位圖,桌子上擺著人體骨骼的立體模型,店里工作人員都穿著白大褂,進店的老顧客大多稱工作人員為某大夫。
當(dāng)時來看骨病的有三四人,負責(zé)接待的店員首先向丁先生介紹有關(guān)筋骨堂的歷史。店員稱筋骨堂是一家有100多年的歷史的老店,專注各種骨病的治療,在世界多個國家開設(shè)了幾千家連鎖分店,總店在西安,燕郊筋骨堂是其中一家。
店員為丁先生做檢查后向他推薦了李氏正骨散治療,稱李氏正骨散是筋骨堂的核心產(chǎn)品,一袋10包,一個療程用一袋,每袋700元,每次用一包,在使用前還要用儀器對病處做“疏通”,每做一次150元。丁先生使用了一個療程的李氏正骨散,花費2200元,不過,腰病并沒有改善。
春節(jié)前,丁先生的女兒從城里回來看望,通過發(fā)票發(fā)現(xiàn),父親去的這家筋骨堂并不是中醫(yī)診所,而是一家保健用品店。
進店體驗
手舉不起來診斷為肩周炎 推薦5940元熱敷治療
據(jù)記者了解,今年3月以來,朝陽區(qū)百子灣東里一家開業(yè)不久的筋骨堂,因聲稱李氏筋骨散在對付各種腰、肩骨病過程中,“比膏藥更有效、比西藥更徹底、比手術(shù)更安全”,引起消費者的不滿,稱其夸大宣傳。
近日,《法制晚報》記者來到朝陽區(qū)百子灣東里這家筋骨堂。負責(zé)接待的是名30歲左右男子。他問記者有X光片沒有,記者稱沒有。接著男子讓記者向上舉手,記者稱肩疼痛舉不起來,他表示這是肩周炎,可以利用熱敷的辦法治療,治療需要3個療程,一個療程10次,每次198元,3個療程下來共計5940元。
當(dāng)記者詢問3個療程能治好肩周炎時,對方稱可以治好,并稱已有患者在治療,效果不錯。接著他向記者介紹了筋骨堂治療骨病的方法。
這名男子稱,筋骨堂是一家有傳承的百年老店,歷史就是從北京開始的,治療骨病采用的是百年配方李氏筋骨散加特制藥酒,利用熱青鹽持續(xù)熱敷的辦法,效果非常明顯,經(jīng)百年臨床驗證有效率達到了95%以上。
在筋骨堂內(nèi),記者看到門口一側(cè)有一張小桌,桌上的微波爐里放著許多大粒鹽。男子告訴記者,這是用來熱敷的青鹽。當(dāng)記者質(zhì)疑是否放置的太過于隨便,對方并未回答。
記者隨后問筋骨堂是否為醫(yī)療機構(gòu),男子稱他不是老板,而且是剛剛來店,還不清楚。
在店內(nèi),記者看到不少小廣告,上面除了“不打針、不吃藥、不手術(shù)中藥熱敷安全無副作用”和“比膏藥更有效、比西藥更徹底、比手術(shù)更安全”等用語,還宣稱“百年配方四代相傳,主要針對腰椎間盤突出、強直性脊柱炎、風(fēng)濕關(guān)節(jié)痛……女性痛經(jīng)、乳腺增生,經(jīng)百年臨床驗證有效率達到95%以上”。
揭秘治療
疼痛部位使用儀器疏通 查詢發(fā)現(xiàn)實為美容儀
記者隨后再次來到位于燕郊的筋骨堂,店內(nèi)墻壁貼有筋骨堂的介紹,其中有關(guān)李氏正骨散的介紹稱,百年配方,是國家專利產(chǎn)品。李氏正骨散選用紅花、延胡索、川芎燈精制而成。
在燕郊筋骨堂店,記者體驗了使用李氏正骨散治療肩周炎的過程。
店員首先使用一種名為SUNH·PE的儀器為記者左肩做疏通,就是利用與該儀器連接的一個類似話筒狀的東西,在疼痛部位來回頂劃,感覺類似刮痧。店員稱,肩周炎實際是里面的肌肉發(fā)生了粘連,傳統(tǒng)治療是通過手術(shù)將粘連處割斷,而使用李氏正骨散是通過疏通、熱敷等打開粘連處,使炎癥消失,解除疼痛。
記者問及SUNH·PE是什么儀器,店員稱是超聲波儀,接觸皮膚會有針刺一樣的感覺,相當(dāng)于針灸,在為記者做疏通的過程中,店員不斷問記者有沒有針刺感。其實,除了感到話筒狀物件頂劃的疼痛,并沒有針刺感。
記者查詢發(fā)現(xiàn),該儀器為名為尚赫美容儀,通過1兆赫超音波的壓縮與伸展,形成每秒100萬次的細微震顫按摩,使肌膚深層的細胞組織在高速振動及多種波形作用下迅速升溫,加快血液體液循環(huán),促進新陳代謝,恢復(fù)機體細胞活性。具有增強細胞活性、通透性,緊實肌膚、瘦身等多重功效,使用者多為美容院。
疏通后店員為記者敷用李氏正骨散,店員先在藥包表面噴上筋骨通噴劑,后將藥包敷到左肩疼痛部,接著用加熱后的鹽袋貼在藥包上。施用李氏正骨散的過程又被店員稱為“四合一”。在該店的墻壁上,記者看到有關(guān)“四合一”的解釋:酒療做藥引、鹽療入骨髓、熱療舒筋絡(luò)、藥療祛病根。
暗訪總部
第三代傳人職業(yè)工種為按摩師
今年初記者以加盟考察的名義來到筋骨堂總部,其位于陜西西安市的一座寫字樓內(nèi)——高新區(qū)科技二路65號清華科技園D座23層。
當(dāng)天是春節(jié)長假后的第一個工作日,雖然寫字樓內(nèi)的其他企業(yè)大都尚未開工,還有些冷清,但筋骨堂總部員工工位滿坐。負責(zé)接待加盟商的王女士告訴記者,雖然第一天開工,但非常忙,今天她自己就已接待了三撥人,都是打算加盟筋骨堂的商戶來總部考察。
王女士將《筋骨堂特許加盟手冊》和一張加盟價格單遞給記者并介紹說:“我們筋骨堂是陜西的高新技術(shù)企業(yè),也屬于政府推廣扶持項目。”
帶記者參觀并走到一面掛滿各種證書的墻邊時,王女士稱,筋骨堂到現(xiàn)在為止共有四代傳人,創(chuàng)始人和第二代傳人都已作古,第三代傳人是李玉山,第四代傳人李強是“陜西筋骨堂藥業(yè)有限公司”的創(chuàng)辦者。
記者注意到,墻上除了公司的營業(yè)執(zhí)照還有王女士所說的“陜西省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”的證書,上面寫著“李氏正骨散制作工藝”。記者詢問這就是“李氏正骨散”的資質(zhì)證書?王女士點點頭,并告訴記者,筋骨堂第三代傳人李玉山,也是創(chuàng)辦筋骨堂公司的現(xiàn)任老總李強的父親,他的相關(guān)證書都在這里。
記者順著王女士介紹,看到一張“中醫(yī)特色診療技術(shù)證書”鑲在鏡框內(nèi),寫有“李玉山于2010年4月在本會學(xué)習(xí)中國民間中醫(yī)特色診療技術(shù)‘腫瘤專業(yè)’經(jīng)考核成績合格特發(fā)此證”,發(fā)證單位是中國民間中醫(yī)醫(yī)藥研究開發(fā)協(xié)會。旁邊是一張陜西省勞動和社會保障廳核發(fā)的李玉山職業(yè)技能證書,上面寫著其職業(yè)工種為“按摩師”。
記者發(fā)現(xiàn),剛剛拿到的加盟手冊中宣稱第三代傳人李玉山是“百位名老中醫(yī)”。
加盟需要4.98萬元 “盈利點主要就是在賣貨上”
針對加盟筋骨堂連鎖店,王女士拿出價格單說,加盟商必須在當(dāng)?shù)赜锌盏貓鏊?,自?dān)負房屋場所門面租金和裝修費用,屋內(nèi)需要兩三張治療床,總部會授權(quán)使用統(tǒng)一設(shè)計的“筋骨堂”門頭。大概需要100平米店面,一般標(biāo)配兩個人。“咱們從2009年就開始做加盟店了,口碑、療效都沒得說。”
王女士告訴記者,加盟主要是進貨,前期的加盟費用需要4.98萬元,其中3.98萬元是進貨的費用,一萬元是店面保證金。進貨的主要項目已經(jīng)列在價格單上。記者看到,價格單上包括李氏正骨散、正骨貼、筋骨噴劑、鹽袋及治療儀器等在內(nèi)的各種產(chǎn)品。
王女士說,李氏正骨散是主打產(chǎn)品,36味的中藥包,第一次買的有48包,每一包里有10小袋,正好一個療程,48包也就是48個療程。而加盟以后,主要就是買李氏正骨散和正骨貼,其他東西都不用再買了。
記者追問噴霧劑是否需要購買,王女士說,噴劑就是藥酒,包括在正骨散里,不用單買,開店兩個月一般首批買的貨就售完了。
“加盟商就是進貨賣貨唄?”對于記者的疑問,王女士稱,“你們主要是使用這個產(chǎn)品去治療,盈利點主要就是在賣貨上。加盟商進貨價格基本是三五折,加盟賣貨定價大致統(tǒng)一,但京滬這樣的城市給患者售貨的定價可適當(dāng)上調(diào)。”
員工培訓(xùn)三天可上崗 主打產(chǎn)品為保健品
記者隨后詢問開筋骨堂都能治什么病,王女士稱,主要是讓店里的工作人員用熱敷加藥包的方式治療骨病,頸、肩、腰、腿痛。“我們主要是用李氏正骨散藥包熱敷治療,像腱鞘炎、頸椎病、腰椎間盤突出、滑膜炎、半月板損傷都沒有問題。比如腱鞘炎這種,一個療程就基本能治好了。”
對于工作人員如何培訓(xùn),王女士表示,就是送到西安總部來參加培訓(xùn)班,一般三天結(jié)束。“像你這種散戶單個的人員來參加培訓(xùn),一天就可以了。”
“培訓(xùn)完回去就能上崗了?”對于記者的提問,王女士表示,回去還得把流程背一下,熟悉一下就可以了。
記者問及加盟后會不會被主管部門查,王女士說,“這個咱們才不怕嘞,咱們證照齊全啊,只要你在當(dāng)?shù)剞k好營業(yè)執(zhí)照,雖然沒有行醫(yī)資質(zhì),但咱們都是‘健’字號,所以不需要。”
說完王女士將記者拉到一個展柜前,拿起兩個盒子給記者看:“這就是咱們生產(chǎn)的李氏正骨散噴霧劑。”記者注意到,兩個黃色的盒子正面,一個寫著“李樹林牌筋骨通噴霧劑”;一個是“李樹林牌李氏筋骨散”(廣告中的李氏正骨散)。
記者翻看包裝發(fā)現(xiàn),噴霧劑上標(biāo)注的衛(wèi)生許可證號和批準(zhǔn)文號都是“(吉)衛(wèi)健字”,生產(chǎn)企業(yè)為吉林省繩氏堂藥業(yè)有限公司,總經(jīng)銷是陜西筋骨堂藥業(yè)有限公司;正骨散則用的是“陜健用證字”。不過兩種產(chǎn)品外包裝的右上角都標(biāo)注著“本品不能替代藥品(醫(yī)療器械)”的字樣。
在筋骨堂西安總部記者了解到,筋骨堂實際是一家經(jīng)營保健品的企業(yè),所經(jīng)營的李氏正骨散、李樹林牌筋骨通噴霧劑、李樹林牌李氏筋骨散等均屬于保健品。
記者發(fā)現(xiàn)
李氏正骨散制作技藝入選陜西非遺并非配方
北京民俗作家雙林告訴《法制晚報》記者,筋骨堂官方網(wǎng)站宣稱1899年2月李樹林在北平創(chuàng)立筋骨堂。他認(rèn)為這一說法有問題,因為1899年時北京并不叫北平。記者在筋骨堂官方網(wǎng)站《筋骨堂大事記》找到相關(guān)內(nèi)容發(fā)現(xiàn),歷史圖片上的牌匾為“李樹林膏藥老鋪”。
此外,記者在《筋骨堂大事記》中發(fā)現(xiàn)其存在宣傳與事實不符的情況。如大事記中記載:2016年1月,李氏正骨散配方及制作技藝入選陜西省非物質(zhì)文化遺產(chǎn),而事實是李氏正骨散制作技藝入選陜西省非物質(zhì)文化遺產(chǎn),并不存在李氏正骨散配方入選的情況。
而記者查閱發(fā)現(xiàn),因虛假宣傳和超范圍經(jīng)營,四川、寧夏石嘴山市曾分別對筋骨堂作出通報和處罰。2014年1月,四川省工商局通報近期在對全省41家日報、晚報類報紙刊登的藥品、醫(yī)療、保健食品、化妝品及美容服務(wù)等廣告監(jiān)測中監(jiān)測到的違法廣告,其中包括“筋骨堂”。
通報稱,“筋骨堂”在涼山州一家報紙上刊登廣告宣稱“百年秘方,不打針、不吃藥、不手術(shù)、不貼膏藥解除骨病頑癥”,“筋骨堂特色針對頸、腰椎間盤突出有療骨特技,其效果顯著,堪稱一絕,獲得國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護和國家級專利”等內(nèi)容,嚴(yán)重違反了醫(yī)療廣告的法律、法規(guī)規(guī)定。
2015年,寧夏石嘴山市工商局對石嘴山市大武口區(qū)筋骨堂理療店,作出行政處罰,原因是超范圍經(jīng)營。該店工商登記的經(jīng)營范圍及方式為“熱敷的服務(wù)”。
工商執(zhí)法人員查明筋骨堂在未取得衛(wèi)生部門批準(zhǔn)的相關(guān)行醫(yī)資格許可證件、超出營業(yè)執(zhí)照核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍的情況下,為到店的顧客進行針對腰椎間盤突出、風(fēng)濕、類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎等疾病的治療服務(wù),宣傳其治療“能夠迅速排出椎間盤積液、消腫止痛、通經(jīng)活絡(luò),多管齊下,解除神經(jīng)壓迫”,“激活人體活骨細胞,修復(fù)破壞纖維環(huán),恢復(fù)腰椎正常生理功能”,“不吃藥、不打針、不手術(shù),就能輕松康復(fù)腰突”等療效,認(rèn)定其超出了核準(zhǔn)登記的經(jīng)營范圍,擅自從事應(yīng)當(dāng)取得許可證或者其他批準(zhǔn)文件方可從事的經(jīng)營活動。最終該店受到罰款一萬元的行政處罰。