長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體5月3日訊 “您好，您女兒轉(zhuǎn)給我的20元錢(qián)已給您充了話費(fèi)，謝謝你們的好意，歡迎再次乘坐武漢地鐵。”5月2日，漢口火車(chē)站地鐵站值班站長(zhǎng)鐘凡給前兩天幫助過(guò)的一對(duì)老夫妻語(yǔ)音留言 ，在這背后有個(gè)感人的小故事。

4月28日晚上9時(shí)許，鐘凡一邊組織客流一邊不停地回答乘客問(wèn)詢，一對(duì)老夫妻匆匆走過(guò)來(lái)，拉住他的手：“同志，我們是10時(shí)40分的飛機(jī)，我手上沒(méi)有零錢(qián)，能否幫我想想辦法。”鐘凡看到老人焦急的神情，立刻安撫：“不急，您就在這里等我!”說(shuō)完，他立即到自動(dòng)售票機(jī)處，購(gòu)買(mǎi)了前往天河機(jī)場(chǎng)的2張單程票。鐘凡將車(chē)票交到老人手中，在安排他們進(jìn)站乘車(chē)時(shí)，老人塞給他2張100元作為感謝，鐘凡婉言拒絕，在老人的強(qiáng)烈要求下，鐘凡留下了自己的聯(lián)系方式。

4月30日，一名微信名“S”的人申請(qǐng)加鐘凡好友，稱是受他幫助過(guò)兩位老年乘客的女兒。“S”留言道：“自己身在美國(guó)想著家鄉(xiāng)，父母出門(mén)在外有好人幫助真是非常安心，幸福滿滿。”“為你們點(diǎn)贊，為武漢地鐵人點(diǎn)贊!”

隨后，“S”給鐘凡發(fā)了一個(gè)紅包，表示是當(dāng)時(shí)父母借的車(chē)票錢(qián)。鐘凡沒(méi)多想點(diǎn)了收錢(qián)。哪知一看，是20元，多出了10元。對(duì)方說(shuō)，非常謝謝，多的10元算是請(qǐng)他喝水。

鐘凡立刻將錢(qián)又返還給“S”，可對(duì)方就是不收。到了5月2日，鐘凡突然想到那對(duì)老夫妻給自己留了電話，于是立即給對(duì)方充上20元話費(fèi)，才安心。

“受‘最強(qiáng)站長(zhǎng)’姚婕典型工作法的影響，平常工作中身上總不會(huì)忘記在兜里裝點(diǎn)零錢(qián)。”鐘凡對(duì)長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者說(shuō)，偶爾乘客會(huì)出現(xiàn)出站卡內(nèi)余額不足，或手機(jī)購(gòu)票時(shí)支付不成功而又趕急等情況，這些零錢(qián)可以解決他們的燃眉之急。(記者郭佳 通訊員曾斯 產(chǎn)啟斗)