新聞記者 劉微

通訊員 鄂文旅

10月13日，知音湖北·2024全球旅行商大會在湖北十堰召開。會上，中國旅游集團旅行服務(wù)有限公司、攜程集團、途易（中國）旅游有限公司及中國東航武漢公司負責(zé)人分別作主題演講，結(jié)合湖北入境旅游市場現(xiàn)狀、發(fā)展，以及國際知名旅游目的地建設(shè)，展開深入探討。

文化體驗是入境旅游的主要目標

“中國是一個文化大國，入境游客來到中國，主要目標是文化體驗?！敝袊糜渭瘓F旅行服務(wù)有限公司總經(jīng)理助理張克雄表示，湖北是中國的文化大省，是吸引國際游客最重要的入境旅游目的地之一，美國、歐洲、日本、韓國等客源地的游客都非常喜歡湖北，特別是大三峽、大武漢、大武當，被國際游客認為是湖北省的三張最重要的文化名片，也是影響世界的中國文旅IP。

如何促進湖北入境游進一步發(fā)展？張克雄認為，當前入境旅游已經(jīng)進入高質(zhì)量發(fā)展的階段，湖北省可以以此為契機，在產(chǎn)品、服務(wù)、營銷等方面做全面提升。一是拓展旅游產(chǎn)品開發(fā)，在文化遺產(chǎn)之旅、自然風(fēng)光之旅、民俗體驗之旅等基本款之上，推出更新潮的旅游體驗。二是提升旅游服務(wù)品質(zhì)，配齊外語配套服務(wù)，加強導(dǎo)游和旅游相關(guān)服務(wù)人員培訓(xùn)，鼓勵文旅領(lǐng)域新質(zhì)生產(chǎn)力的應(yīng)用等。三是加強文旅領(lǐng)域的國際交流合作，一方面要“請進來”，邀請更多國際渠道商和國際友人走進中國，溝通交流，親身感受中華文化的魅力；另一方面要“走出去”，向世界旅游強國和世界一流文旅企業(yè)學(xué)習(xí)。此外，還要增強湖北口岸的國際航班運力，鼓勵航空公司增加國際航班，與主要目的地國協(xié)商推動簽證便利化，并進一步提升旅游基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)水平，提升公共交通和服務(wù)的便捷性。

上半年湖北入境游人次同比增67%

攜程集團副總裁、政府合作部總經(jīng)理張旭介紹，攜程數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年，湖北旅游大盤增長強勁，旅游總?cè)舜瓮?023年同期增長18.1%，成交金額同比2023年同期增長10.1%。在細分板塊，各業(yè)務(wù)線爭先并進，其中玩樂類產(chǎn)品廣受青睞，提升超50%，火車票產(chǎn)品旅游人次同比提升31.9%，酒店產(chǎn)品旅游人次同比提升20.1%。

放眼湖北文旅市場的發(fā)展，長途游和年輕化趨勢凸顯，其中上半年長途游占比進一步提升，增幅達22%。在2024上半年全國景區(qū)長途旅游人次TOP200榜單里，湖北多個景點受遠道而來的游客青睞，黃鶴樓、晴川閣、東湖、武漢動物園、武當山風(fēng)景區(qū)均上榜，其中黃鶴樓位居全國第三，成為游客必打卡景區(qū)。

2024年湖北入境游旅游人次加速增長，上半年同比增幅達67%。湖北入境游機酒訂單大幅提升，其中機票訂單較2023年同期增長59%，酒店訂單較2023年同期增長31%。湖北各市入境游訂單齊頭并進，同比均得到雙位數(shù)增長，其中武漢訂單同比增長55%，恩施州訂單同比增長59%，十堰訂單同比增長56%。入境游客源地方面，日韓游客規(guī)模激增，韓國入境游人次同比增長2011%，位居榜首，日本入境游人次同比增長1850%。

講好湖北故事，凝聚全球目光。張旭表示，攜程將秉持“深耕湖北、扎根湖北”的戰(zhàn)略，圍繞武漢、武當山、神農(nóng)架、三峽這四大知名IP在海內(nèi)外重點推廣，為湖北文旅整合資源、引流送客。

看長江是歐洲游客來湖北重要一站

途易集團是總部位于德國的全球最大旅游公司，每年為1900萬游客提供全方位的休閑旅游服務(wù)，擁有16艘游輪、400多間酒店、130多架飛機和大約1200家旅行社，以及線上預(yù)訂平臺——TUI Musement。在中國，途易的合資企業(yè)——中旅途易在2003年由德國途易集團與中國旅游集團共同出資成立。

“我們引領(lǐng)歐洲游客來到中國，其中特別的一站，就是欣賞湖北壯麗的長江?！敝新猛疽茁糜斡邢薰镜氖紫瘓?zhí)行官卜貴多表示，中國是世界著名的旅游勝地，以長城、長江等標志性景點而聞名。得益于世界級的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及便利的生活服務(wù)，中國現(xiàn)已成為全球最安全的旅游目的地之一。湖北位于中國中部，以其“三大”而聞名：大長江、大武漢、大武當。作為中部樞紐，湖北交通便捷，可方便抵達國內(nèi)主要城市，并有國際航班連接世界各地。

卜貴多認為，要將湖北提升為世界級的旅游目的地，需要加強旅游主管部門與國際旅行社及目的地管理公司的合作，確保湖北在全球旅游目的地的知名度。同時，可以邀請重要組團社代表以及旅游博主親身體驗，有助于展示湖北的文化和旅游精髓。此外，還需要長期開展持續(xù)的全球宣傳，傳播推廣湖北文旅形象。

經(jīng)武漢中轉(zhuǎn)的國內(nèi)外旅客日益增多

中國東航武漢公司董事長柴舸介紹，公司現(xiàn)有飛機35架，通過省內(nèi)武漢、宜昌、恩施、襄陽、十堰、荊州、鄂州7個航點可通達至國內(nèi)航點60余個；武漢始發(fā)至國際及地區(qū)直航航點達到8個，分別是東京、悉尼、曼谷、吉隆坡、新加坡及中國香港、中國臺灣（臺北、高雄）。今年冬春換季后，還將陸續(xù)開通武漢至日本大阪、越南首都河內(nèi)兩個國際直航點，同步成為湖北地區(qū)開通國際、地區(qū)直航航班最多、直航航點最多的航空公司。

2024年7月，國家移民管理局發(fā)布公告，對包含湖北武漢在內(nèi)的37個口岸實施144小時過境免簽政策。“得益于利好政策和優(yōu)越的地理區(qū)位，經(jīng)武漢中轉(zhuǎn)的國際國內(nèi)旅客人數(shù)日益增多?！辈耵唇榻B，目前，基于武漢天河機場打造的“經(jīng)漢飛 樂易轉(zhuǎn)”中轉(zhuǎn)服務(wù)品牌，中轉(zhuǎn)旅客可享受免費中轉(zhuǎn)餐食、免費隔夜住宿、免費中轉(zhuǎn)休息、免費樓內(nèi)擺渡、免費快速安檢等“十免樂惠”中轉(zhuǎn)增值服務(wù)，服務(wù)旅客“食、住、行、游、購、娛”，打造“人享其行”的民航中轉(zhuǎn)服務(wù)新生態(tài)。

公司將協(xié)同湖北省文旅廳和湖北機場集團，加強民航同文旅的深入融合，充分利用好144過境免簽政策，不斷豐富“一張機票的價值”。下一步，國際通程航班行李直掛等業(yè)務(wù)也將開通，屆時經(jīng)武漢中轉(zhuǎn)的出、入境旅客可在始發(fā)站一次性辦理始發(fā)站和中轉(zhuǎn)站（武漢）的乘機手續(xù)，讓中轉(zhuǎn)旅程更高效便捷。

（湖北省文化和旅游廳供圖）