來源：武漢晨報(bào) 記者馬夢婭
“小陳啊，明天早上9點(diǎn)到我辦公室一趟，你知道我是誰吧？”職場小伙伴們，你是否接到過這樣的電話？最近，多名職場人士反映，自己接到了自稱是某“領(lǐng)導(dǎo)”的電話，先讓自己去辦公室談話，還沒到辦公室，又聲稱要“辦事”，讓你“趕緊匯點(diǎn)錢過來”，他正急著“見一個(gè)客戶”，來不及找公司支賬。公安機(jī)關(guān)提醒，這是一種新型騙術(shù)，騙子私下弄到職場人士的私人電話，利用人們對領(lǐng)導(dǎo)的敬畏心理，伺機(jī)進(jìn)行詐騙。
這種騙局下，一些平時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)打交道不多的職場新人往往會被“領(lǐng)導(dǎo)”的身份唬住，不明就里地就上了當(dāng)。在本地一家人氣不錯(cuò)的職場論壇上，網(wǎng)友“白果太空能”發(fā)帖講述了自己如何戲弄騙子的過程，讓職場人大呼過癮。
職場上，遇到真領(lǐng)導(dǎo)，接電話難免需要謹(jǐn)慎；遇到假領(lǐng)導(dǎo)，更不能臨時(shí)亂了陣腳，盲目地“唯領(lǐng)導(dǎo)是從”，小心中了騙子的招。怎樣接領(lǐng)導(dǎo)的電話，是一項(xiàng)水平更是一門藝術(shù)。
相同騙局頻現(xiàn)
怕領(lǐng)導(dǎo)的人易上當(dāng)
在“白果太空能”的帖子里，十八頁的跟帖下面，網(wǎng)友們討論得熱火朝天。“喲呦”說，她曾遇到一模一樣的騙子電話，差點(diǎn)就信了，“當(dāng)時(shí)我正在找工作，公司面試時(shí)間還沒有定，他竟然知道我的名字，還叫我第二天去面試，到了給他打電話，我信以為真了，到了我投簡歷的公司樓下，也是‘領(lǐng)導(dǎo)來電’之類的套路，哪有面都沒見過就借錢的領(lǐng)導(dǎo)??？差點(diǎn)上當(dāng)！”
“呆河馬”說，估計(jì)是通過被我們不經(jīng)意丟掉的快遞包裝上的信息行騙的。所以大家在丟快遞包裝時(shí)，把快遞單處理一下。“Song”好奇地問，現(xiàn)在武漢很多廣東老板嗎？我覺得學(xué)得挺像的，可一聽廣東口音就覺得不會是我老板了！
有呆萌的職場人，也有抖機(jī)智的職場小伙伴，“小麻花”說，我的同事最近也接到過，當(dāng)時(shí)還在想，萬一去辦公室不就穿幫了，真不知道騙子怎么騙人。“原來是又說什么出去辦事了要讓打錢，我們一下子識破了，說‘賬上有100萬’，估計(jì)騙子樂瘋了，后來我們就不理騙子了！”
多和領(lǐng)導(dǎo)溝通
職場尷尬少一點(diǎn)
職場老鳥小朱對記者說，她很能體會剛參加工作的人懼怕領(lǐng)導(dǎo)電話的心情，“我曾在樓道里見了局長或者副局長都會低著頭蹭著墻走過去，害怕和他們打招呼。我也反感那些有事沒事跑到領(lǐng)導(dǎo)辦公室甚至鉆進(jìn)去不愿出來的人。很少和領(lǐng)導(dǎo)們問好，在機(jī)關(guān)里待了一個(gè)多月，副局長們的聲音我都分辨不清楚。”
終于有一天，小朱嘗到了惡果。電話鈴響了，“大秘”不在，她拿起電話。“小×？”電話那端問。她說，“××出去了，我是小朱。”“哦，小朱啊，那你過來一下。”話剛說完，電話就掛斷了。
電話沒有來電顯示。她壓根就沒聽清是哪位副局打來的，單位的副局有五六個(gè)，她不知道該到哪位副局的辦公室去。驚慌失措之下，只好去隔壁求助主任。她以為主任會同情自己這個(gè)新人，沒想到主任卻說，“你怎么能沒聽清呢？小朱，你聽力沒問題吧？”她只好灰溜溜走出主任的辦公室。
“那一瞬間我才認(rèn)識到，平時(shí)不和領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)問好、不去感受領(lǐng)導(dǎo)說話的語氣，關(guān)鍵時(shí)刻總會掉鏈子的。那件事之后，我深深意識到，接領(lǐng)導(dǎo)電話真的是一門技術(shù)，它需要口、耳、手、腦高度協(xié)調(diào)，它是考驗(yàn)人工作能力高低的重要部分。”
職場貼士
接聽領(lǐng)導(dǎo)電話有技巧
接電話，在生活中本是很常見的一件事。不過在職場、官場，接領(lǐng)導(dǎo)的電話可有講究。網(wǎng)上熱傳一例，某公司經(jīng)理第一次接到大老板用座機(jī)打來的電話，由于看到號碼不熟悉，被直呼其名大為不爽，遂破口道：“劉XX也是你叫的嗎？叫劉總！”后來的事大家都知道了，劉總再也沒有在辦公室出現(xiàn)過。
看來，接聽領(lǐng)導(dǎo)電話是一門藝術(shù)，除了體現(xiàn)出一個(gè)人的水平、素質(zhì)，關(guān)鍵時(shí)刻，還能考驗(yàn)?zāi)愕闹巧毯颓樯?。不妨記住如下幾點(diǎn)：
1．左手拿聽筒，右手拿筆。接大領(lǐng)導(dǎo)電話的要點(diǎn)之一就是必須將領(lǐng)導(dǎo)交代的事情登記下來，哪怕是再小的事情都不能遺漏。
2．少說多聽，不要讓領(lǐng)導(dǎo)重復(fù)。正所謂一言千金，大領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間是很寶貴的，當(dāng)然要少說多聽，千萬別以為領(lǐng)導(dǎo)看不到你就漫不經(jīng)心，態(tài)度是可以通過電話傳遞的。
3．放下手頭一切工作，態(tài)度要謙恭。接聽電話之前當(dāng)然是要清清嗓子，哪怕你是在半夜的床上被叫醒，也要努力讓自己清醒一下，不要讓電話那頭的領(lǐng)導(dǎo)聽出你有任何的怠慢之音。環(huán)境當(dāng)然要安靜，手頭上所有的一切工作都不重要，領(lǐng)導(dǎo)才是第一位。
4．接到陌生電話，多加防范。如果你接到的是陌生“領(lǐng)導(dǎo)”的電話，而且對你施加出乎意料的“指示”，這時(shí)就需要多加防范，小心中招。接電話時(shí)，即使對方將你的名字脫口而出，你也可以通過多種方式進(jìn)行再次確認(rèn)，比如可以委婉地多問幾個(gè)關(guān)于公司的人和事情，通過詢問對方一些小問題，設(shè)法核實(shí)對方身份的真實(shí)性。
