圖為:除夕夜煙花掩映下,收費員行走在交班的路上。 萬玲攝
荊楚網(wǎng)消息(通訊員 萬玲 楊昆 高新宇)“回收卡12張,通行費1670元,緊急車278輛,報表打印請簽字?!?月16日農(nóng)歷大年初一早上8點半,熟練的操作完這一系列下班流程,漢十高速鄂陜界管理所值班監(jiān)控員張瑤起身揉揉酸軟的腰背,疲倦的面容中又透漏出節(jié)日的喜悅。
圖為:零點免費節(jié)點,張瑤和同事們一起安裝限高架。 萬玲攝
“過年的傳統(tǒng)習俗要守歲,我們這個夜班既守歲祈福,又是在崗位上跨的年,很有意義?!睆哪耆陌装鄪^戰(zhàn)到大年初一的夜班,24小時內(nèi)工作了16小時,說不累是假的,但張瑤很樂觀豁達。
2008年參加工作的第一年,張瑤第一次經(jīng)歷春運,作為一名高速公路基層站所的收費員,開始時對"春運"懷著莫名的敬畏,對于怎樣迎接春運高峰心里很沒底。
2013年,張瑤在漢十高速十漫段的漫川關(guān)省界駐守,見證了最有變革意義的春運,高速公路在春節(jié)期間實行小客車免費的惠民利民政策。那一年,年三十凌晨開始免費的第一輛小轎車,司機誤入人工車道,遞卡的同時,習慣性問了句“多少錢?”“現(xiàn)在已是免費通行時間,祝您新年快樂!”張瑤說。司機朋友一臉驚喜:“免費好,小伙子大過年的還守在費亭里,辛苦了,新年好!”
圖為:張瑤向收費管理員同事請教管理系統(tǒng)使用問題。萬玲攝
隨著十白段開通,既是窗口服務(wù)標兵,又有機電專長的張瑤被抽調(diào)支援鄂陜界站口。崗位也從收費員成長為管委會的機電維護員,從一個省界站到另一個省界站,從白手起家?guī)聠T工到身體力行作表率,現(xiàn)場收費保暢突擊,機電設(shè)備維護搶修,服務(wù)司乘修車送飯,收費廣場除雪鏟冰……張瑤用敬業(yè)和執(zhí)著十年如一日堅守在春運保暢的第一線。
圖為:張瑤在維護欄桿機,確保使用正常。 萬玲攝
“2018年,是我與春運的十年之約。能在不同的省界站堅持十年是我的幸運。十年來,我經(jīng)歷并見證了春運的進步,從收費標準的調(diào)整到與部頒對接,從單一的收現(xiàn)金到微信、銀聯(lián)卡等多種支付方式,從鄂西北山區(qū)的一條高速公路到通達全國的高速公路網(wǎng)……交通事業(yè)飛速發(fā)展,人民出行更加便捷,作為交通人,能出一份力,我無比自豪!
新年的第一天下完夜班,張瑤撥通了家人的電話,向父母拜年,又和妻子孩子視頻聊了會天。雖然人沒陪在身邊,愛和溝通一定是永遠在線的?!安恢缼啄旰蟮拇哼\會是什么樣,但可以預(yù)見,司乘的回家之路肯定會越來越好走,這就是我的新年愿望!敬業(yè)福,要送給每一位節(jié)日堅守在崗位上的交通人和勞動者!”