長江日報融媒體8月26日訊(記者付莎 通訊員彭婧) 8月24日，溫州樂清發(fā)生滴滴順風車司機強奸殺人案件。8月26日上午，武漢市客管處緊急約談滴滴武漢分公司相關負責人，要求平臺加強管理，并建立線上線下相結合的隨機抽查機制。

針對滴滴順風車事件，滴滴武漢分公司安全事務部相關負責人表示，滴滴公司已在全國范圍內(nèi)下線順風車業(yè)務，并免去多名負責人職務。該負責人同時表示，為保障乘客人身安全，正與公安部門協(xié)商，通過技術手段在平臺服務中新增“一鍵報警”項。

武漢市客管處負責人表示，滴滴平臺應肩負起企業(yè)責任，利用平臺優(yōu)勢保障車輛安全及乘客合法權益。建立線上線下相結合的隨機抽查機制，填補管理漏洞;加強投訴處理機制的管理，車輛不能“一封了之”，還應對相應駕駛員進行安全服務教育;加快網(wǎng)約車駕駛員、車輛全規(guī)化進程，對平臺營運車輛進行再清理，給出清理數(shù)據(jù)，拿出進程計劃。近期武漢市客管處還將約談其他網(wǎng)約車平臺公司，督促平臺公司加快合規(guī)化進度，對未辦理合法手續(xù)的運營行為，將堅決按相關規(guī)定處罰。

同時行業(yè)主管部門提醒廣大乘客，不論是乘坐巡游出租車還是網(wǎng)約車，一定要保留車票或手機截屏乘車信息，記住車號、駕駛員服務監(jiān)督卡等信息，一旦出現(xiàn)損害自身利益的行為時，作為查實的有效依據(jù)。

【編輯：金鑫】

（作者：付莎)