刷量造假
　　北京青年報(bào)訊 9月3日，視頻網(wǎng)站愛(ài)奇藝發(fā)布聲明，正式關(guān)閉顯示前臺(tái)播放量，取而代之的是一個(gè)叫做“熱度”的衡量單位——截至10月13日21點(diǎn)20分，電視劇《橙紅年代》的實(shí)時(shí)熱度是7468，《娘道》的實(shí)時(shí)熱度是7623，之前創(chuàng)造了159.6億播放量的《延禧攻略》實(shí)時(shí)熱度為5762?！盁岫取睂?shí)施一個(gè)月后，愛(ài)奇藝在10月12日做了一場(chǎng)內(nèi)部溝通會(huì)。
　　為什么關(guān)閉前臺(tái)播放量?
　　各家標(biāo)準(zhǔn)不一
　　“我們每年都會(huì)做兩次全國(guó)性的調(diào)研，調(diào)查對(duì)象將近1萬(wàn)名的民眾，很驚訝地發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者怎么選擇內(nèi)容，在考慮的因素中，網(wǎng)站的播放，基本沒(méi)有排到前十名，豆瓣、知乎、微博，才是觀眾選擇觀看資訊的重點(diǎn)。”愛(ài)奇藝副總裁陳宏嘉介紹。
　　事實(shí)上，“播放量”也從來(lái)沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。比如在愛(ài)奇藝之前的計(jì)算體系中，劇集、電影、綜藝等內(nèi)容的“播放量”僅包含正片和高相關(guān)度片段(預(yù)告片和花絮內(nèi)容)的播放量，而不包含與該劇集、電影、綜藝相關(guān)度較低的內(nèi)容(比如明星訪談、畫外音解說(shuō)視頻等)。而騰訊的播放量分為正片播放量、專輯播放量?jī)深?。?yōu)酷、芒果TV也有自己的計(jì)算方式?！皼](méi)有國(guó)標(biāo)，沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?！钡谌綌?shù)據(jù)提供方——云合數(shù)據(jù)CEO李雪琳說(shuō)，“如果用前臺(tái)點(diǎn)擊量作為評(píng)價(jià)體系評(píng)估2017年最火的網(wǎng)劇是誰(shuí)，(平臺(tái)之間)就會(huì)產(chǎn)生極大的分歧，因?yàn)楦骷覍?duì)于播放量的計(jì)算方法都不一樣?！?br /> 　　“熱度”是什么?
　　衡量“此時(shí)此刻誰(shuí)更受歡迎”
　　關(guān)閉前臺(tái)播放量，并非愛(ài)奇藝獨(dú)創(chuàng)。事實(shí)上，世界流媒體巨頭Netflix一直沒(méi)有公布過(guò)播放量，現(xiàn)在連點(diǎn)贊的功能也去掉了。這個(gè)平臺(tái)依賴內(nèi)部的大數(shù)據(jù)體系向用戶推薦個(gè)性化內(nèi)容，用戶觀看時(shí)長(zhǎng)上升了，討論增多了，就說(shuō)明推薦成功了。
　　愛(ài)奇藝希望，關(guān)閉播放量后，能用“熱度”幫助用戶了解當(dāng)前時(shí)間范圍內(nèi)作品的受歡迎程度。它由用戶的三類行為構(gòu)成：第一類是直接發(fā)生的觀看行為，一共有多少人看過(guò)，看了多長(zhǎng)時(shí)間;第二類是看的過(guò)程中產(chǎn)生的互動(dòng)，他看片過(guò)程中產(chǎn)生的想法、評(píng)價(jià)、頂踩態(tài)度、彈幕等等;第三是分享行為，比如我愿意給我朋友推薦，分享多少次……這些合在一塊，我們通過(guò)算法把它形成一個(gè)內(nèi)容熱度值，為了直觀它表現(xiàn)為一個(gè)數(shù)字。我們希望它能夠達(dá)到反映用戶反饋的效果，也可以反映內(nèi)容本身的質(zhì)量。
　　愛(ài)奇藝CTO劉文峰以《橙紅年代》和《延禧攻略》兩劇，說(shuō)明熱度對(duì)于“此時(shí)此刻誰(shuí)更受歡迎”的衡量?！啊冻燃t年代》是最近上的電視劇，集數(shù)比較多，不過(guò)累積播放量明顯比《延禧攻略》要弱，但從當(dāng)前的熱度來(lái)說(shuō)，《延禧攻略》已經(jīng)過(guò)了熱播期，熱度下降比較厲害，而《橙紅年代》剛剛播完，如果用熱度衡量，《橙紅年代》就會(huì)排在《延禧攻略》前面?！?br /> 　　熱度可以刷單嗎?
　　為了刷數(shù)據(jù)很可能入不敷出
　　在回答這個(gè)問(wèn)題前，靈河傳媒CEO白一驄作為最早的一批轉(zhuǎn)型做網(wǎng)劇的制作方代表，回憶了網(wǎng)絡(luò)端數(shù)據(jù)的變遷?！?014年，我們覺(jué)得(播放量)過(guò)億是件非常困難的事情，真的過(guò)億那天，所有團(tuán)隊(duì)的人都瘋了?？墒墙裉烊绻?作品)上線兩小時(shí)不過(guò)億，我們會(huì)覺(jué)得好奇怪。播放量真的有那么大增長(zhǎng)嗎，僅僅三四年時(shí)間就翻了幾百倍?當(dāng)然不是!很多數(shù)據(jù)產(chǎn)生得很詭異。有些劇一天的播放量就兩千萬(wàn)、三千萬(wàn)，過(guò)兩天突然一天一個(gè)億、兩個(gè)億，然后又變回兩千萬(wàn)、三千萬(wàn)?？赡芩托枰谀莾商鞗_到一個(gè)量級(jí)，做給廣告方看，這樣的數(shù)據(jù)已經(jīng)和正常的播放量沒(méi)有關(guān)系了。”
　　“刷量造假對(duì)于內(nèi)容制作方來(lái)講，就是劣幣驅(qū)逐良幣?！卑滓或嫿榻B，自己的團(tuán)隊(duì)去年開始已經(jīng)不看播放量了?！拔覀冎饕磩〉霓D(zhuǎn)發(fā)量、彈幕量，在微博、微信端的表現(xiàn)，以及會(huì)員拉新——一部劇究竟能拉動(dòng)多少新的付費(fèi)會(huì)員?！毕穹仲~網(wǎng)劇和網(wǎng)絡(luò)大電影，播放量、熱度從來(lái)都不是衡量作品的指標(biāo)，而是能分到多少錢，會(huì)員付費(fèi)的有效觀看決定了分賬票房。
　　愛(ài)奇藝關(guān)閉前臺(tái)播放量后，一些刷單公司表示，“熱度”也是可以人為操縱的。只不過(guò)刷單需要的時(shí)間更長(zhǎng)，價(jià)格也更貴。對(duì)此，劉文峰明確回應(yīng)：“他可能都要花錢去刷才能提高熱度，這個(gè)花費(fèi)遠(yuǎn)比單刷播放量要高得多，為了刷數(shù)據(jù)你很可能入不敷出，而且熱度是個(gè)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)，不刷了數(shù)據(jù)就會(huì)往下掉，這個(gè)事情你還會(huì)去干嗎?”(文/記者 祖薇)
　　【編輯：宗夏】