長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體11月1日訊（記者汪洋）作為武漢市網(wǎng)上群眾工作部集中受理辦理網(wǎng)民群眾訴求的互聯(lián)網(wǎng)官方平臺(tái)，長(zhǎng)江網(wǎng)武漢城市留言板自上線以來(lái)，不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，讓留言更便捷，辦理更高效。
　　5種端口可進(jìn)入留言頁(yè)面
　　去年4月28日，長(zhǎng)江網(wǎng)武漢城市留言板正式上線，網(wǎng)民輸入網(wǎng)址http://whly.cjn.cn/，或者通過(guò)長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)APP、官方微信，即可進(jìn)入留言軟件系統(tǒng)。118家單位在線駐守，留言馬上辦。
　　為了進(jìn)一步增強(qiáng)用戶粘性，更好服務(wù)網(wǎng)民，今年以來(lái)，長(zhǎng)江網(wǎng)武漢城市留言板深耕移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主陣地，推出了長(zhǎng)江網(wǎng)武漢城市留言板微信公眾號(hào)。網(wǎng)民關(guān)注微信公眾號(hào)之后，點(diǎn)擊“我要留言”便可跳轉(zhuǎn)到武漢市網(wǎng)上群眾工作部頁(yè)面，留言或查詢辦理進(jìn)展都很方便。11月1日，長(zhǎng)江網(wǎng)武漢城市留言板小程序正式上線，微信留言再增一端口。
　　目前，網(wǎng)民可通過(guò)以上5種端口進(jìn)入到長(zhǎng)江網(wǎng)武漢城市留言板。一部手機(jī)在手，隨時(shí)隨地都可上網(wǎng)留言。


　　PC端留言端口


　　長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)APP留言端口


　　長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)微信公眾號(hào)留言端口


　　長(zhǎng)江網(wǎng)武漢城市留言板微信公眾號(hào)留言端口


　　武漢城市留言板小程序留言端口
　　辦理過(guò)程網(wǎng)上留痕實(shí)時(shí)可查
　　網(wǎng)民留了言，相關(guān)部門(mén)有沒(méi)有認(rèn)真辦理？長(zhǎng)江網(wǎng)武漢城市留言板以服務(wù)網(wǎng)民和用戶為宗旨，不斷完善其功能，提高操作的便利性，讓留言有回音，辦理留痕跡，效果可評(píng)價(jià)。
　　網(wǎng)民在長(zhǎng)江網(wǎng)武漢城市留言板留言之后，手機(jī)上隨即收到一條短信，提醒留言已受理，并告知留言查詢碼。根據(jù)辦理機(jī)制，辦理單位收到網(wǎng)民留言后需在7個(gè)工作日做出回復(fù)，期間網(wǎng)民輸入查詢碼，可查詢留言辦理情況。
　　訴求辦結(jié)后，網(wǎng)民手機(jī)上會(huì)再次收到一條短信，告知“您的訴求已辦結(jié)，請(qǐng)登錄城市留言板（微信ID：whlycjw）查看，查詢碼×××，并請(qǐng)?jiān)u價(jià)滿意度。”
　　據(jù)了解，今年武漢市“雙評(píng)議”工作新增了網(wǎng)上群眾工作部武漢城市留言板作為評(píng)價(jià)組成部分，網(wǎng)民對(duì)留言辦理的情況滿不滿意，其評(píng)價(jià)可倒逼各參評(píng)單位重視群眾訴求，認(rèn)真回應(yīng)群眾關(guān)切。


　　網(wǎng)民留言已受理
　　網(wǎng)民留言已辦結(jié)
　　受理網(wǎng)民群眾訴求近30萬(wàn)件
　　民有所呼，我有所應(yīng)。長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者了解到，長(zhǎng)江網(wǎng)武漢城市留言板上線以來(lái)，已受理網(wǎng)民群眾訴求近30萬(wàn)件，按期辦結(jié)率99.56%。在不久前召開(kāi)的第十五屆中國(guó)城市新聞網(wǎng)站聯(lián)盟總編輯聯(lián)席會(huì)上，長(zhǎng)江網(wǎng)“武漢城市留言板”微信公眾號(hào)一舉榮獲移動(dòng)創(chuàng)新精品獎(jiǎng)。
　　長(zhǎng)江網(wǎng)武漢城市留言板的服務(wù)主體是廣大網(wǎng)民，為了更好地打造這一網(wǎng)絡(luò)辦事平臺(tái)，長(zhǎng)江網(wǎng)武漢城市留言板歡迎廣大網(wǎng)民進(jìn)行監(jiān)督或提供意見(jiàn)建議。網(wǎng)民可進(jìn)入武漢城市留言板，找到長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)板塊留言，或者發(fā)送郵件到2410431154@QQ.com，工作人員將及時(shí)回應(yīng)。
　　【編輯：祝潔】
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