“漢派講解鐵三角”來到市民大講堂 記者劉斌 攝
　　長江日報融媒體5月11日訊（記者付莎 通訊員彭婧）“哪怕只有一位乘客坐上觀光車，我也會要求自己認真講解。”“一花一草一世界，一言一行一文明。”“經(jīng)常與乘客互動，讓乘客在乘車時也有參與感?！?1日，魏漢奎、余義未、鄭東武這三位“漢派講解鐵三角”，在臺上繪聲繪色地與市民們分享著自己日常工作中的心得，臺下來自大通、華昌、國興、盛源、聯(lián)海、明天、中能、正元、天河等公司的20余位的哥被三人“接地氣”的話語吸引，還不時拿出手機或拍照或錄像。


　　魏漢奎（中）在市民大講堂上。 記者劉斌 攝
　　國興公司的哥曹友勝從業(yè)7年，聽完魏漢奎在日常服務中的一些事例后，感覺自己在服務中還有提升空間，“在出租車行業(yè)我還是新人，老前輩一番話很幽默，但歡聲笑語過后卻引人深思，會自我反省能不能做到像魏師傅那樣熱情、細致。”


　　鄭東武在市民大講堂上。 記者劉斌 攝
　　在模擬講解環(huán)節(jié)，臺上的大屏幕播放著東湖綠道實景拍攝錄像，魏漢奎、余義未、鄭東武三人輪番上陣，為現(xiàn)場觀眾帶來一段身臨其境的體驗，大家仿佛身處東湖，正坐在三人的觀光車上沿途游覽。


　　余義未在市民大講堂上。 記者劉斌 攝
　　不少的哥拿出手機，攝錄下三人的講解過程。天河公司的哥丁其勝將其攝錄的視頻傳給一位沒到現(xiàn)場的同行，“這也算是現(xiàn)場直播，一睹‘講解鐵三角’的風采了。”丁其勝還將自己聽完后的心得歸納成八個字與同行分享，“服務行業(yè)八字訣：熱情、善談、能忍、會調?！?br /> 　　中能公司的哥胡恭輝、大通公司的哥黃蘭平在與魏漢奎互動交流時，分享了日常營運時的一些感想。黃蘭平還將自己創(chuàng)作的一首藏頭詩與魏師傅交流：“武昌起義第一槍，漢城古跡第一樓，最多湖泊第一城，美在江灘第一長，麗景如畫第一橋。”
　　一個半小時的活動結束時，的哥們意猶未盡，盛源公司的哥李勝軍說：“感覺還沒聽過癮，希望還有機會與他們有更多的交流。”
　　【編輯：符櫻】
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