干凈整潔的柏油道路，錯落有致的樓棟屋舍，沿路樹木枝繁葉茂，相互映襯的綠化帶以及充滿歷史感的美食小巷，成為鐵山街道冶礦路社區(qū)幸福生活的生動注腳。

自去年來，冶礦路社區(qū)以“整街示范”工作為依托，從居民實際需求出發(fā)，以“微議事”、“微心愿”、“微治理”、“微評比”、“微積分”的　“五微”治理模式，廣泛發(fā)動黨員干部群眾締造美好環(huán)境與幸福生活，推動基層組織更健全、便民服務更高效、社區(qū)氛圍更和諧。

搭建有效協商的議事平臺

“平時晾曬衣服，只能在門口的綠化樹之間牽繩子，既不文明也不美觀?！比涨?，冶礦路社區(qū)召開協商議事表決會，針對居民薛志云提議在小區(qū)加裝公共晾衣桿解決晾曬難問題。參會的居民、黨員和物業(yè)代表提出各自建議，并對是否增設晾衣桿進行投票表決。

這是社區(qū)搭建“微議事”協商新平臺的一個實例。在開展共謀式規(guī)劃建設過程中，社區(qū)充分發(fā)揮黨建引領作用，借助“紅色微客廳”、議事亭、幸福驛站等，搭建多方有效溝通的議事平臺，了解小區(qū)治理存在的問題或居民需求，從而進行選題、篩題、議題，激活居民自治動能，提高社區(qū)治理和服務的精準化、精細化水平，有效提升群眾的幸福感和滿意度。

自去年來，在協商議事廳、“紅色微客廳”、“金點子議事長廊”等平臺，社區(qū)以集中商議、民主決策為切入點，開展各類協商議事會18場次，議出建設邊坡道、安裝庭院燈、增設便民扶手等實施項目。

凝聚多方力量開展志愿服務

“樓道燈不亮了，出門非常不方便?！比涨?，居民祝婆婆通過“志愿黃石”微信小程序，遞交一份需求菜單。后臺收到消息后，將菜單派給冶礦路社區(qū)新時代文明實踐站，有電路維修經驗的志愿者胡衛(wèi)國、郝竹先迅速接單上門服務。不到半小時時間，樓道燈亮了。隨后，區(qū)新時代文明實踐中心收到線下點單任務完成的反饋后，對點單居民進行電話回訪，了解志愿者的服務質量。

群眾點單、平臺派單、志愿者接單、群眾評單。半個小時點亮樓道燈，是社區(qū)聚焦“微心愿”、建設幸福新家園的一個佐證。

在一次次達成居民“微心愿”的過程中，社區(qū)下沉黨員、志愿者精準為居民解決各種“急難愁盼”，其中通過黨員征集領辦“微心愿”150條。同時，社區(qū)引導培育老年協會、志愿服務隊伍、文娛團體等11支群眾組織，開展各類志愿服務活動達280余次。

在探索社區(qū)治理新方法、新模式中，社區(qū)還創(chuàng)新樓院積分管理制度，為居民設立志愿服務“微積分”賬戶，用小積分點燃居民參與社區(qū)治理的熱情，共同補短板、抓治理、優(yōu)服務，有效化解社區(qū)治理“微”難題，同時也讓各類志愿服務得到良性循環(huán)，在“小平臺”打造出便民“大空間”。

“參與式”治理共建幸福家園

在基層“微治理”中，冶礦路社區(qū)以“支部建在網格上，網格建在社區(qū)里”為中心，深化黨員先鋒服務隊、扶貧幫困志愿服務隊等5支隊伍與網格員聯動協作，積極開展“幸福敲門行動”，實現安全生產、環(huán)境衛(wèi)生、治安管理、鄰里建設、社區(qū)服務的無縫管理，讓人人都能成為信息采集員、便民服務員、矛盾化解員、政策宣講員。

“公園這塊硬化要鋪設彩磚。”“可以補栽一些花草樹木”……居民積極參與社區(qū)“微治理”，全面梳理和挖掘可利用空間，增設停車位80個、晾衣桿242處、便民停車棚20處、充電樁17處，改造路面下陷5000余平方米、立面整治15萬平方米，彩繪墻面2000平方米，建設網紅景觀點1處、幸福驛站1處。

“我們雖然評上了文明樓棟，但還要繼續(xù)努力，讓居民生活在文明幸福的環(huán)境中?！焙推嚼?2棟樓棟長姜清香說，自小區(qū)開展文明樓棟“微評比”活動以來，過去樓道里隨意堆放雜物、亂貼亂畫亂扔的現象已不復存在，取而代之的是大家積極主動地清掃樓棟，成為管理樓棟、治理樓棟的主人。

“社區(qū)治理成效如何，關鍵看居民對美好生活的向往是否得到滿足。‘微治理’是小切口，目的是提升群眾的幸福感、獲得感?！币钡V路社區(qū)黨委書記王靜說，找準群眾需求，破解群眾難題，這是社區(qū)“微治理”的出發(fā)點，也是落腳點。

“樓道干凈了，路燈亮起來了?！薄靶^(qū)停車位規(guī)劃了，道路通暢了?！薄班徖锔佑褠酆湍?，活動場所越來越多”……自去年以來，冶礦路社區(qū)2068戶居民通過“參與式”治理，合力打造幸福家園，享受“共同締造”成果。（記者　張春玲）