新聞?dòng)浾?鄔曉芳

通訊員 崔冬婉

高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)景區(qū)品質(zhì)提升，打造世界級(jí)旅游目的地。4月22日，武漢東湖風(fēng)景區(qū)文化旅游體育局組織開展2025年第一期文旅行業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)，此次培訓(xùn)覆蓋11家文旅行業(yè)單位及4個(gè)職能部門共108人參加培訓(xùn)，聚焦《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)景區(qū)提質(zhì)核心要求。

培訓(xùn)以“新版標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)暨A級(jí)景區(qū)提質(zhì)”為主題，區(qū)文化旅游體育局相關(guān)負(fù)責(zé)人作開班動(dòng)員，強(qiáng)調(diào)新版國(guó)標(biāo)的實(shí)施對(duì)景區(qū)適應(yīng)市場(chǎng)需求、提升服務(wù)質(zhì)量的重要意義，要求各單位以標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，切實(shí)將標(biāo)準(zhǔn)要求轉(zhuǎn)化為提升景區(qū)品質(zhì)的具體行動(dòng)。武漢商學(xué)院張姝副教授圍繞標(biāo)準(zhǔn)修訂背景、核心框架及關(guān)鍵變化展開解讀，指出新版標(biāo)準(zhǔn)突出“時(shí)代性、普適性、人本性、操作性”原則，在服務(wù)設(shè)施、文旅融合、智慧旅游、生態(tài)保護(hù)等方面提出系統(tǒng)性要求，強(qiáng)化綠色低碳發(fā)展、安全風(fēng)險(xiǎn)管控等底線任務(wù)。

結(jié)合東湖風(fēng)景區(qū)實(shí)際，培訓(xùn)明確對(duì)標(biāo)提升方向，要求各單位在服務(wù)細(xì)節(jié)優(yōu)化、科技賦能管理、生態(tài)安全保護(hù)等領(lǐng)域深化實(shí)踐，形成“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、部門協(xié)同、全員參與”的工作共識(shí)。參訓(xùn)人員覆蓋多領(lǐng)域崗位，通過專家講解與交流，進(jìn)一步明確新版標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐要求。

此次培訓(xùn)是落實(shí)新版國(guó)標(biāo)的重要舉措。下一步，全區(qū)文旅系統(tǒng)將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求、更實(shí)舉措推進(jìn)各項(xiàng)工作，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)相關(guān)工作，完善服務(wù)質(zhì)量與管理體系，持續(xù)鞏固A級(jí)景區(qū)建設(shè)成果，為打造世界名湖、人民樂園筑牢基礎(chǔ)。